VersaSRS HelpDesk proporciona una solución asequible, flexible y escalable para administrar la ayuda del escritorio y procesos de petición de servicios.

Al contrario que otras aplicaciones basadas en navegadores, VersaSRS HelpDesk no tiene la apariencia de una página web tradicional, sino que ha sido diseñado para que funcione como una aplicación normal de escritorio, ofreciendo así los beneficios de un interfaz intuitivo combinado con los últimos avances en tecnología de navegadores. Estas son algunas de las características más reseñables VersaSRS HelpDesk:

Además, VersaSRS HelpDesk tiene soporte para correo electrónico, tecnología cliente, archivos adjuntos, informes y reportes, administrador de contactos, notificaciones de correo, priorización de asuntos, administrador de eventos, creación de formularios, y mucho, mucho más ...